logo new 134 1    phone325Бесплатная линия | 8 800 700 51 55                                 

Санаторий Сочи и Юга России

whatsapp 1Whatsapp  instagram.png Instagram  viber 2Viber   telegram Telegram          
phone325Бесплатные линии | 8 800 700-51-55 (Сочи) 8 962 888-51-55 (Краснодар)  agendaКонтакты

 

vozrost 123

anti stress 012

123123123123

43

Фото для презентации

ug

banner3

ZM 01

 

 

 

Сезон 2020 по факту не оставил иного шанса всем турагентским компаниям, кроме как начать продавать путевки в Сочи и на другие курорты Юга России. О том, как это делать максимально эффективно, мы попросили рассказать эксперта в сфере внутреннего туризма со стажем свыше 23 лет Дмитрия Владимировича Богданова

Читать 7 минут!

1

 

Первое – любые перемены лучше начинать с постановки глобальных целей!

Кто бы что не думал о временности действующих ограничений, но начинать более серьезно заниматься направлением работы с курортами Юга России ради 2-3 месяцев явно не стоит. Все равно ничего хорошего из этих временных решений не выйдет.

А вот заняться работой с курортами Юга России стоит – но принимать это решение лучше сразу в перспективе 5-ть, а еще лучше 10 лет вперед!


Вот те выгоды, которые присутствуют в работе с курортами Юга России:

  1.  Это круглогодичное направление;
  2.  Здесь есть все сегменты бизнеса – от эконом до настоящего лакшери;
  3.  Многие объекты размещения и известные туроператоры дают высокие комиссионные;
  4.  На этом направлении гораздо ниже риск банкротства партнера;
  5.  Есть большой выбор предложений от ТО и самих объектов;

Разумеется, присутствуют и некоторые негативные моменты, как то – кое-кто из объектов размещения иной раз пытается перетянуть клиента напрямую, уровень сервиса не всегда соответствует заявленному, клиенты сами пытаются узнать подробности у турфирм и далее идут бронировать через ОТА…

Тем не менее, опыт многих турагентов показывает, что со всеми этими сложностями работать можно и они успешно преодолеваются через 2-3 месяца после начала вдумчивой работы в направлении наших курортов.

Для снижения рисков и повышения эффективности работы турагента рекомендуем:

  1.  Определить свои ключевые сильные стороны в работе с клиентами (понять, кто ваши 3-4   целевые аудитории и за что именно они Вас ценят).
  2.  Внимательно изучить соответствующие сегменты сферы туризма на наших курортах (на   каждом курорте – по 4-5 ключевых объектов под каждую ЦА).
  3.  Перестать смотреть на рынок только своего города/области и начать работу по всей   территории страны.
  4.  Подготовить яркие и интересные материалы для продвижения на своем сайте и в   социальных сетях, в т.ч. информацию об Акциях, Спец. Предложениях, скидках, Бонусах,   наличии мест, доп. преимуществах.
  5.  Быть максимально активными в вопросах продвижения информации оффлайн и онлайн;
  6.  Упор делать не на стандартные турпакеты, а на более сложные для клиентов варианты – 2-   комнатные семейные номера, 1-местные номера, путевки с лечением, выезды больших   семей и компаний и т.д.
  7.  Учитывая специфику Сочи, максимально погрузиться в лечебно-оздоровительный сегмент   туризма, в т.ч. изучить имеющиеся Специальные Программы «Серебряный возраст»   (родителям в подарок), «Антистресс», «Укрепи иммунитет», «Чек-ап в санатории» и др.
  8.  Определиться со списком ключевых поставщиков – в основном, это ТО по внутреннему   туризму и ТО на курортах Юга России, обладающие бОльшим объемом информации о   рынке.
  9.  Изначально написать перечень возможных сложностей и проблем и продумать действия для   минимизации имеющихся рисков и/или действий, которые могут потребоваться при   возникновении сложностей.
  10. Найти/подобрать опытного наставника в сфере внутреннего туризма, с которым сразу       договориться о возможности консультаций в первые 3-4 месяца.

Также, помимо привычных путевок на летний отдых, рекомендуем рассмотреть следующие варианты заработка при продаже таких путевок, как:

  • Новогодние и праздничные туры;
  • Туры на уик-энд;
  • Туры на событийные мероприятия (например – Декада зрелого возраста)
  • Туры в Красную Поляну;
  • Туры в санатории и отели Абхазии;
  • Групповые фитнес-, йога-, винные туры и т.п.
  • Долгосрочные поездки с размещением в коттеджах или апартаментах;

 

Как выйти на хорошие продажи? Сколько потребуется времени?

Многолетняя практика показывает, что без грамотного и эффективного продвижения с хорошей глубиной продаж не обойтись. В августе надо уже активно продвигать туры на осень, новый год и зимний период (вкл. Новогодние поездки, Декаду зрелого возраста и поездки в Красную Поляну для катания на лыжах). Также в августе и сентябре активно стоит продвигать варианты лечебного и оздоровительного туризма – путевки с лечением в санаториях Сочи и Юга России, включая санатории Анапы, Геленджика, Абхазии и Кавказских Минеральных Вод.

Сам период с конца сентября до конца мая следующего года – это период санаторно-курортного лечения. Оно доступно по цене, но за счет поездки на 12-14 и более дней комиссия у турагента получается весьма существенной.

Также, при продвижении, стоит разумно сочетать оффлайн и онлайн-мероприятия!

К примеру, можно ежемесячно проводить в офисе либо в уютном кафе оффлайн-презентации разных курортов либо предложений для разных аудиторий.

Если заранее обратиться к представителю профильного ТО или санатория, то можно получить хорошие призы для розыгрыша среди участников презентации.

В ходе презентации можно и нужно провести прямой эфир в социальных сетях. Там же можно разместить и фоторепортаж с мероприятия.

Всегда активно использовать письменные и видеоотзывы гостей о уже совершенных поездках.

В онлайн-режиме также можно устраивать прямые эфиры с представителями профильных ТО, отелей и здравниц.

Разумеется, нужно не ограничиваться только информацией об объектах размещения, но, в первую очередь, о том, где и как еще может отдохнуть Гость курорта, чтобы получить максимум впечатлений.

Например, практически всегда актуальна информация о следующем:

  1.  Рекомендуемые рестораны, кафе, бары (кухня, интерьер, виды, лучшие блюда и др.);
  2.  Экскурсии и достопримечательности курорта;
  3.  Места для прогулок и активного отдыха (набережные, парки);
  4.  Места для отдыха с детьми (аквапарки, парки развлечений и др.);
  5.  Морские прогулки, аренда катеров/яхт;
  6.  Прогулки по горам - к водопадам, каньонам, канатки и др.
  7.  Посещение океанариума, дельфинария, зоопарка и пр.


Ключевая задача в общении с потенциальным туристом – заинтересовать, впечатлить, снять возможные опасения и сомнения! При этом – убедив в своем профессионализме!

Если эту задачу заранее не ставить максимально осознанно в процессе общения с туристом на всех точках касания, то эффективность действий турагента будет невысока.

При этом нужно понимать, что с одного касания реальными клиентами может стать не более 1-2% от всей охваченной аудитории, и то, если люди уже что-то знают про Вас и вашу фирму и хотя бы немного вам доверяют.

На практике, для достижения результативности в 4-5% продаж от общей охваченной аудитории, необходимо сделать не менее 4-5 контактов в течение 3-4 месяцев.

Соответственно, если Вы хотите привлечь к себе 30 новых клиентов в месяц (и так на протяжении ближайших 4-х месяцев), то Вам необходимо обеспечить качественный охват до 600-1000 человек в месяц с временными затратами от 20 минут на каждого или еще больше по времени.

 

В чем Вам может помочь туроператор «Здоровый мир – Сочи»?

За 18-ть с лишним лет в сфере туризма, специалисты и эксперты туроператора «Здоровый мир – Сочи» помогли уже сотням турагентов научиться более эффективно продавать путевки на курорты Юга России.

Специально для тех, кто хочет повысить уровень своих знаний и навыков по курортам Юга России, значительно нарастить объем продаж и выручку, компания «Здоровый мир – Сочи» предлагает:

  1.  Помощь в виде актуальной информации о курортах;
  2.  Свежие фото- и видеоматериалы;
  3.  Консультации по профилю;
  4.  Выгодные цены на путевки;
  5.  Ряд эксклюзивных предложений;
  6.  Выгодные условия по комиссии;
  7.  Подарки и бонусы за расширение сотрудничества;

Главное, если у Вас есть сомнения, вопросы или предложения – то Вы всегда можете обратиться к директору компании «Здоровый мир – Сочи» Светлане Андреевне Дудукчян либо к основателю компании Дмитрию Владимировичу Богданову и мы всегда постараемся помочь по максимуму.

Контакты:

  • Светлана Андреевна Дудукчян, тел./whatsapp +7 (918) 409-83-05;
  • Дмитрий Владимирович Богданов, тел./whatsapp +7 (988) 237-63-44;

 

 

 

 

Понравилось?   Поделитесь с друзьями!